ISO9001復(fù)審前的準(zhǔn)備工作，核心是確保體系文件有效、運(yùn)行證據(jù)完整，以及人員配合順暢，具體可分為三大類。

一、文件資料準(zhǔn)備：確保“有章可循”

整理最新體系文件，包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等，需與當(dāng)前實(shí)際運(yùn)行流程一致，避免文件與執(zhí)行脫節(jié)。

收集復(fù)審周期內(nèi)的關(guān)鍵記錄，如內(nèi)部審核報(bào)告、管理評(píng)審報(bào)告、客戶投訴處理記錄、糾正預(yù)防措施記錄等，確保記錄真實(shí)、完整且可追溯。

準(zhǔn)備認(rèn)證證書復(fù)印件、上次審核報(bào)告（含不符合項(xiàng)整改材料），方便審核組快速了解企業(yè)歷史審核情況和整改效果。

二、現(xiàn)場與運(yùn)行準(zhǔn)備：確保“有跡可查”

檢查各部門現(xiàn)場環(huán)境，如生產(chǎn)車間、倉庫等，確保符合體系要求，比如標(biāo)識(shí)清晰、設(shè)備維護(hù)記錄完整、過程參數(shù)監(jiān)控到位。

確認(rèn)各崗位人員熟悉自身職責(zé)和相關(guān)體系要求，尤其是與客戶溝通、產(chǎn)品檢驗(yàn)、異常處理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的人員，避免出現(xiàn)“不懂流程”的情況。

梳理復(fù)審周期內(nèi)的體系運(yùn)行亮點(diǎn)與問題，提前準(zhǔn)備好針對問題的整改說明，便于向?qū)徍私M清晰展示體系的持續(xù)改進(jìn)過程。

三、溝通與配合準(zhǔn)備：確保“高效銜接”

指定專人作為審核對接人，負(fù)責(zé)與審核組溝通審核計(jì)劃、安排審核路線，并協(xié)調(diào)各部門配合審核。

提前向各部門傳達(dá)復(fù)審時(shí)間和要求，明確需要配合的人員和資料，避免因人員缺席或資料遺漏影響審核進(jìn)度。

準(zhǔn)備好審核所需的辦公條件，如會(huì)議室、電腦、打印機(jī)等，方便審核組查閱資料、召開溝通會(huì)議。

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