年審按“分級實施、在線填報、文件復核為主、必要時現(xiàn)場復核、結論公示并報協(xié)會備案”的閉環(huán)進行；證書有效期3年，獲證后第2、3年須年審；一級由中國軟協(xié)評估認證部組織，二、三、四級由頒證機構實施并報協(xié)會備案。

年審流程總覽（精簡版）

時間窗口與平臺

獲證后第2、3年按協(xié)會/機構通知登錄平臺提交年審材料；通常在獲證周年日前完成。

平臺：CSIA企業(yè)能力評估平臺https://abca.csia.org.cn；部分機構入口jfnl.csia.org.cn。

材料與提交

在線填報年度自查報告與證明材料；提交后由機構審核，可駁回補充。

評審與復核

一般為非現(xiàn)場文件評審；對材料存疑或必要時安排現(xiàn)場復核信用中國(天津和平)。

一級：由中軟協(xié)評估認證部組織監(jiān)督評估，覆蓋本級能力與度量要求信用中國(天津和平)。

二、三、四級：由頒證機構文件復核，必要時現(xiàn)場；結果報中軟協(xié)備案信用中國(天津和平)。

結論與處理

維持、暫停、降級、撤銷；結果公示并報協(xié)會備案；暫停/撤銷企業(yè)按規(guī)定期限整改或申訴信用中國(天津和平)。

證書與費用

通過年審后更新電子證書；未通過不予更新，按規(guī)定處理。

費用以機構當年通知為準（如重慶軟協(xié)年審3000元/年）。

不同等級差異一覽

辦理要點與建議

提前在平臺完善賬號與材料模板，避免駁回；材料重點：年度交付與質量、客戶反饋、人員與資質、財務與信用、過程與工具、風險與應急等。

關注郵件/短信與協(xié)會通知，錯過時間窗可能影響證書有效性。

一級企業(yè)準備接受較全面的能力與度量覆蓋審查；二、三、四級以材料合規(guī)性為主，有異常再現(xiàn)場。

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